Was Sie nicht messen,
können Sie nicht steuern.
KPIs, die wirklich
etwas aussagen.
Die meisten Hotels haben Daten. Aber sie haben keine Struktur, um diese Daten in Entscheidungen zu übersetzen. Wir bauen diese Struktur auf — passend zu Ihrer Betriebsgröße und zu den Kennzahlen, die in Ihrer Situation wirklich relevant sind.
Klicks und Likes zu messen ist uns dabei zu wenig. Wir verknüpfen die Marketingzahlen mit den echten Buchungsdaten — über einen wöchentlichen Report oder direkten Zugriff auf Ihr PMS (z. B. Casablanca), aus dem wir den Pick-up ziehen. So sehen wir nicht nur, dass hundert Buchungen entstanden sind, sondern für welche Zeiträume — und steuern danach.
Das Monitoring ist eng verknüpft mit unserem Pricing & Revenue Management: Wer die Zahlen kennt, kann die Preise richtig setzen. Und wer die Preise richtig setzt, füllt sein Haus mit den richtigen Gästen zur richtigen Zeit. Im Interview erklärt Michael Anfang, wie Controlling und Marktverständnis zusammenspielen.
KPI-Framework aufbauen
Wir definieren gemeinsam, welche Kennzahlen für Ihren Betrieb relevant sind, und richten eine strukturierte Erhebung ein — wöchentlich, monatlich, saisonal.
Benchmarking & Marktvergleich
Wo steht Ihr Betrieb im Vergleich zum Mitbewerb? Wir ziehen Vergleichsdaten und zeigen, wo Sie Potenzial lassen.
Bewertungsmanagement
Systematische Analyse von Google, Booking.com, TripAdvisor & HRS — mit konkreten Handlungsempfehlungen für Antworten und Verbesserungen.
Reporting & Interpretation
Zahlen allein helfen nicht. Wir übersetzen die Daten in klare Handlungsempfehlungen — monatlich, mit Prioritäten versehen.